RHD2: l’assistant conversationnel RH de la SNCF réalisé avec Clevy et BuyingPeers

Cela fait maintenant 3 ans que la SNCF a déployé un Assistant Conversationnel RH développé avec la technologie EVA (Employee Virtual Assistant) de Clevy, nommé RHD2. Cet agent conversationnel est au service des collaborateurs de SNCF Réseau.  20 000 questions traitées automatiquement par mois88% d’automatisation (% de questions traitée automatiquement)98% de précision96% de satisfaction collaborateurPlus de 250 000 interrogations traitées par l’IA RH Il s’agit d’un projet ambitieux réalisé par des équipes passionnées et impliquées chez...

Podcast AWS 44 Chatbot CSML

Podcast AWS : Un chatbot avec CSML

Le 44ème épisode du podcast AWS France, paru aujourd'hui et animé par Sébastien Stomarcq, Developer Advocate chez AWS, est consacré aux chatbots et au langage open source CSML. François Falala-Sechet, CTO chez Clevy et créateur du langage, est l'invité...

8 Alternatives à Facebook Messenger pour votre chatbot

Suite aux annonces de Facebook, une importante dépréciation des chatbots Messenger européens aura lieu le 16 décembre. Pour plus d'informations sur la décision de Facebook, lire cet article. Choisir le bon canal pour votre chatbot n’est pas une décision...

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