Webinar Clevy : AGENTS CONVERSATIONNELS, pourquoi et comment bien les choisir ?
[Webinar] Le 8 octobre 2019 à 14h00 par Marie Morel
Nous sommes très fiers de vous présenter Marie Morel, Consultante en Stratégie Conversationnelle chez Clevy.io ! Spécialiste de la stratégie conversationnelle, Marie travaille au côté de ses clients afin de les aider à remplir leurs objectifs et d’intégrer le conversationnel dans leur réalité, aussi bien à un niveau métier, groupe ou transnational. Elle va vous présenter un webinar qui détaillera les avantages d’un agent conversationnel et des conseils pour en faire un succès.
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Agenda
I– Introduction
Les mots Chatbots, Agents Conversationnels, Assistants Virtuels… ces buzzwords ont aujourd’hui envahi notre quotidien, et que dire de l’Intelligence Artificielle!
Pourtant, nous ne savons pas toujours ce que ces mots recèlent ni l’utilité et l’impact qu’un Assistant Virtuel peut avoir sur son travail et pour l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise.
De la même façon, il peut devenir complexe de choisir parmi les nombreuses entreprises qui proposent des plateformes de chatbots. Faire le tour de sujets comme la sécurité des données et l’accompagnement permet de revoir les critères de choix inconditionnels des grands groupes.
II- Programme
- Introduction : présentation de l’Agenda et de l’objectif du webinar
- La transformation digitale comme prélude du conversationnel
- Les technologies conversationnelles permettent d’optimiser les coûts internes et d’améliorer l’expérience collaborateur
- Comment s’assurer qu’un projet d’Agent Conversationnel sera un succès
a. L’importance de la plateforme
b. L’importance du cas d’usage - Ouverture sur le sujet du prochain webinar : à chaque objectif son usage conversationnel
Si vous souhaitez avoir plus d’informations de la part de Marie sur ce sujet, contactez-nous directement à l’adresse: contact@clevy.io
