Quelques constats et idées pour améliorer la productivité dans une grande entreprise
La productivité des équipes est un indicateur clé de la bonne santé d’une entreprise. L’améliorer permet d’atteindre ses objectifs plus rapidement et d’augmenter la valeur générée. Mais quand on compte plusieurs milliers de collaborateurs, la tâche peut s’avérer ardue.
Aujourd’hui, il paraît clair que la productivité des collaborateurs est directement liée à leur motivation. Mais on pense souvent que celle-ci est principalement influencée par la rémunération. À tort. Car plusieurs études ont démontré que le salaire était loin d’être la source de motivation majeure des employés.
Mais alors, comment une grande entreprise peut-elle impliquer davantage ses collaborateurs ? Voici quelques astuces permettant de gagner en productivité.
Un environnement de travail idéal
En France, un employé aux 35 heures passe près de 30 % de son temps hebdomadaire hors week-end au travail. Par conséquent, son environnement professionnel doit lui permettre de donner la pleine mesure de ses capacités.
Cela passe notamment par des équipements performants et adaptés à ses missions. Mais également par des espaces dédiés à d’autres activités que le travail. En effet, des temps de pause sont indispensables pour maintenir la productivité des collaborateurs. Ces moments de répit leur permettent de s’aérer l’esprit, mais aussi de créer du lien entre eux.
Offrir des lieux propices à la détente constitue donc un moyen de préserver le bien-être de ses équipes. Et les possibilités sont nombreuses : machine à café, fauteuils confortables, baby-foot… Tout dépend de leurs envies !
La communication, source incontournable de motivation
Encore faut-il connaître leur opinion ! De manière générale, dans une grande entreprise, un collaborateur peut rapidement avoir l’impression de n’être qu’un rouage sans importance. Pour éviter un tel ressenti, il faut être à l’écoute de ses équipes. Bien sûr, avec des milliers d’employés, un dirigeant ne pourra pas passer une heure avec chacun d’entre eux. Mais il faut s’assurer que l’organisation et le management permettent à chacun de s’exprimer et d’être écouté.
Par ailleurs, une communication efficace en entreprise doit s’appuyer sur des objectifs clairs et atteignables. Car pour être motivé, un collaborateur doit connaître la direction à suivre, sans ambiguïté. Cela vaut pour tous les métiers : objectifs de recrutement en RH, nombre de nouveaux clients pour les équipes commerciales, nouvelle fonctionnalité à développer pour la DSI…
Et une fois le travail accompli, les collaborateurs ont besoin de sentir une reconnaissance de leur hiérarchie. Il s’agit là d’un facteur clé de productivité des équipes. Le management ne doit donc pas hésiter à témoigner sa gratitude. Et cela peut prendre différentes formes : augmentation de salaire, prime, cadeau… Mais aussi simplement en remerciant les collaborateurs et les mettant en avant sur leur réussite auprès de l’ensemble de l’entreprise.
Réduire les réunions qui peuvent nuire à la productivité
Malgré tout, certaines pratiques courantes peuvent également affecter la productivité de vos équipes. C’est notamment le cas des réunions inutiles, qui durent des heures. Selon une étude d’OpinionWay, de nombreux salariés estiment y perdre régulièrement du temps, surtout dans les grandes entreprises. « Selon cette étude OpinionWay réalisée entre le 3 et 19 avril auprès de 1.012 membres d’entreprises de 500 salariés et plus, les personnes sondées passent en moyenne 4,5 heures hebdomadaires en réunion. Soit trois semaines et demie par année de travail. Et ce chiffre est même doublé chez les cadres.»
La solution ne consiste pas à supprimer toutes les réunions. Il s’agit de ne conserver que celles qui sont nécessaires, en allant droit au but. Par exemple, pourquoi ne pas opter pour une réunion hebdomadaire, en fixant à l’avance l’ordre du jour, les objectifs et les intervenants ? Cela demande un petit travail préparatoire, mais qui permettra à tous les participants d’être efficaces.
Dans le même ordre d’idées, certaines entreprises les organisent le vendredi soir. De cette façon, les collaborateurs n’auraient pas envie de s’éterniser et iraient à l’essentiel.
La chasse aux distractions intempestives
Pendant une journée de travail, les sources de distraction sont nombreuses : mails, notifications, téléphone… Et ce n’est pas sans conséquence ! D’après une étude, il faudrait un peu plus de 23 minutes pour se reconcentrer après avoir été perturbé.
Par conséquent, il peut être bénéfique pour la productivité des équipes de limiter ces distractions. Cela peut consister à établir certaines règles concernant l’utilisation d’Internet ou des réseaux sociaux. Mais l’idéal est sans doute de recourir à des outils permettant de réduire les sollicitations.
Des outils pour améliorer la productivité
En premier lieu, les chatbots peuvent intervenir pour faciliter le travail de plusieurs équipes en entreprise. Par exemple, pour les services RH et IT, ces programmes informatiques permettent d’automatiser une partie des tâches récurrentes. Et donc d’éviter aux collaborateurs d’être sans arrêt sollicités par des questions à faible valeur ajoutée.
De plus, d’autres outils facilitent la collaboration entre employés, tout en centralisant les notifications. Parmi eux, on peut citer l’exemple de Trello ou Slack, qui sont notamment utilisés pour la gestion de projets en entreprise.
Et vous, qu’en pensez-vous ? Partagez-nous vos idées et expériences dans les commentaires !
