RHD2: l’assistant conversationnel RH de la SNCF réalisé avec Clevy et BuyingPeers
Cela fait maintenant 3 ans que la SNCF a déployé un Assistant Conversationnel RH développé avec la technologie EVA (Employee Virtual Assistant) de Clevy, nommé RHD2. Cet agent conversationnel est au service des collaborateurs de SNCF Réseau. 20 000 questions traitées automatiquement par mois88% d’automatisation (% de questions traitée automatiquement)98% de précision96% de satisfaction collaborateurPlus de 250 000 interrogations traitées par l’IA RH Il s’agit d’un projet ambitieux réalisé par des équipes passionnées et impliquées chez...